¿Por qué los usuarios abandonan los sitios web?

Uno de los problemas con los que más se lucha en la analítica web es poder bajar las tasas de rebote o abandono de un sitio pero ¿por qué la gente se sigue marchando y las empresas no están logrando mantener interesado a los lectores?

Una de las razones puede ser que nos dejamos llevar por crear diseños impactantes y colores fuertes como adornos que aporten valor pero más bien llevan a recargar las páginas.

Por querer llevar ese sentimiento creativo hasta el tope nos olvidamos de la experiencia del usuario, lo que este verá al entrar a la página y los pequeños inconvenientes que pueden provocar una disminución de conversiones y posicionamiento SEO.

Razones por las que los usuarios abandonan los sitios web

Las siguientes razones te pueden resultar sencillas pero son las razones más comunes por las que las personas se retiran:

• Tiempo de carga

Según una encuesta de la corporación Akamai Technologies, las personas tardan un momento en decidir si quedarse o abandonar una página, pero ¿cuál es el porcentaje exacto? Pues:

• Falta de optimización móvil

Más de alguna vez hemos entrado a una página web y tenemos que minimizar o maximizar la pantalla con los dedos para poder apreciar el texto o poder dar clic en un botón.

Aunque ahora Google penaliza a los sitios que no son mobile friendly, todavía hay sitios que no hacen ajustes para móviles lo cual es un gran NO porque te hace perder posiciones en el ranking de búsquedas.

• Tipos de títulos y contenidos

Al crear contenido, el título debe estar bien elaborado y tener relación con el texto.

Si han notado, creadores de contenido como Youtube utilizan los famosos clickbaits con título e imágenes provocativas o escandalosas pero al dar clic en el video no tienen nada que ver y sólo lo hicieron para llamar la atención.

Pues a veces pasa lo mismo con artículos, como también se puede apreciar en las famosas noticias falsas los cuales captan pero no dan contenido de valor, por eso en tus artículos y campañas debe haber coherencia.

• Exceso de pop-ups

Los pop-ups o ventanas emergentes son desesperadamente el elemento que las empresas quieren destacar hasta llegar al punto de ser invasivos.

Que un gigante anuncio aparezca en medio de la navegación corta completamente la experiencia de navegación y se convierte en una de las grandes razones por las que los usuarios abandonan los sitios web.

• Enlaces de redes sociales

El flujo de información que hay Internet se mueve a través de buscadores- páginas web- redes sociales por lo que es importante que en tu página web haya botones que dirijan a tus redes sociales más importantes.

Si te tomas el tiempo de crear contenido importante en tu sitio web, la forma más fácil de que llegue a más personas es a través de las redes sociales.

Da la facilidad a las personas de que al final de la lectura tengan el ánimo de ver el botón de compartirlo con el resto de su núcleo social.

Ahora que sabes que NO hacer, aplicá estos conocimientos para que no seas de esos donde las personas abandonan los sitios web y el porcentaje de tasa de rebote sea óptimo.