Servicios implementados:
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Sales Hub
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Marketing Hub
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Service Hub
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Growth Strategy

Mejorando la eficiencia en ventas

Prodynamics es la empresa líder en México en el sector automotriz, especializada en la venta de llantas, rines y accesorios, además de ofrecer servicios de mecánica básica. Con más de 18 años de experiencia, se han consolidado como los #1 en nuestra industria, gracias a la calidad, responsabilidad y compromiso con la seguridad de los clientes.

Con 70 sucursales en todo México, incluyendo ubicaciones en ciudades clave como Aguascalientes, Guadalajara, Monterrey y Mérida, Prodynamics cuenta con un amplio catálogo de productos de las mejores marcas, como Michelin, Pirelli, Yokohama, Goodyear, entre otras. Para ellos, la calidad de nuestra mercancía y la atención personalizada de nuestro equipo son fundamentales, asegurándonos de que cada producto y servicio se entregue en las mejores condiciones.

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Industria
Retail
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Tamaño de la empresa
500 empleados
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Ubicación
México

En Prodynamics, la seguridad y satisfacción de sus clientes son nuestra prioridad. Por eso, se esfuerzan por ofrecer una extensa variedad de productos y servicios, permitiendo a sus clientes comparar y seleccionar lo que mejor se adapte a sus necesidades. 

Su compromiso con la diversidad e integridad en cada aspecto del negocio les ha permitido crecer y ser un referente en el sector, siempre ofreciendo productos y servicios de la mejor calidad.

Conozca más sobre Prodynamics haciendo clic aquí. 

Retos que enfrentaba Prodynamics

 

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Dudas en el uso del CRM

A pesar de implementar un CRM, el equipo tenía dificultades para utilizarlo de manera eficiente, lo que impedía aprovechar al máximo la herramienta.

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Desafíos en ventas y marketing

Prodynamics no contaba con una visión clara de las ventas digitales, lo que obstaculizaba la creación de estrategias efectivas de marketing digital.

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Aumento de ingresos digitales

Se enfrentaban al reto de incrementar los ingresos provenientes de sus canales digitales.

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Problemas técnicos de configuración

La configuración inicial del CRM presentaba desafíos técnicos, lo que complicaba el uso fluido de la herramienta.

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Proceso de reclutamiento ineficiente

El proceso de contratación en RRHH carecía de organización y seguimiento adecuado, afectando la eficiencia al momento de contratar personal nuevo.

 

Cómo Dinterweb abordó los retos de Prodynamics

Dinterweb se destaca por su enfoque en la consultoría estratégica, ofreciendo un acompañamiento honesto y desafiante que permite a las empresas enfrentar sus retos de manera efectiva. En el caso de Prodynamics, tras un análisis profundo, llegamos a la conclusión de que era necesario llevar a cabo lo siguiente:

 

1. Centralización de la información de marketing

Dinterweb conectó todos los canales de captación de clientes, como anuncios y redes sociales, en HubSpot. Esto permitió centralizar toda la data en el sistema, dando a la empresa una visión completa de sus esfuerzos de marketing.

 

2. Optimización del pipeline de ventas

Se implementó un pipeline comercial estructurado en HubSpot Sales Hub, lo que facilitó la visualización de los KPI y el seguimiento detallado de las ventas generadas en cada etapa del proceso.

 

3. Optimización del proceso de reclutamiento en RR. HH.

Utilizando HubSpot Service Hub, se implementó un flujo de trabajo para reclutamiento que permitiera llevar un control detallado del proceso de contratación, mejorando la eficiencia y transparencia en RR. HH.

 

4. Asesoría y capacitación continua

Dinterweb brindó acompañamiento personalizado para resolver dudas técnicas y optimizar el uso de HubSpot en las áreas de marketing, ventas y servicio. Este soporte constante ayudó a maximizar el rendimiento del equipo y a asegurarse de que la herramienta se aprovechara al máximo.

 

Resultados de un acompañamiento con Dinterweb

Incrementar la eficiencia operativa

Con la implementación de HubSpot, Prodynamics logró una mejora en la gestión de información y que al mismo tiempo se automatizaran distintos procesos que permitan al equipo enfocarse en actividades de mayor valor. La eficiencia operativa mejoró significativamente, ya que ahora se pueden realizar seguimientos precisos y en tiempo real de cada etapa del proceso de ventas y marketing, eliminando duplicidades y reduciendo errores manuales.

 

Aumento de ingresos digitales

Al integrar todos los canales de captación digital en HubSpot, Prodynamics adquirió una visión clara y completa de su desempeño en ventas digitales. Esto permitió ajustar y optimizar sus estrategias de marketing, lo que resultó en un aumento considerable de los ingresos generados a través de sus canales digitales. Al comprender mejor los puntos de conversión y la efectividad de cada campaña, Prodynamics pudo enfocar sus recursos en las tácticas que generaban mayores resultados.

Mejor experiencia de reclutamiento

Con el uso de HubSpot Service Hub, Prodynamics transformó su proceso de reclutamiento. Anteriormente, la gestión de candidatos era un desafío, pero con la implementación del nuevo flujo de trabajo automatizado, el equipo de RRHH pudo llevar un control detallado de cada etapa del proceso de contratación. Esto no solo aceleró el tiempo de incorporación del talento, sino que también aseguró que los candidatos adecuados fueran seleccionados de manera más eficiente, garantizando un proceso ordenado y transparente.

Adopción efectiva de HubSpot

Al enfrentar dificultades técnicas iniciales, Prodynamics se benefició enormemente del acompañamiento continuo proporcionado por Dinterweb. Las asesorías personalizadas permitieron al equipo de Prodynamics no solo superar los obstáculos en el uso de HubSpot, sino también aprovechar al máximo las funcionalidades de la plataforma. Gracias a esta guía, Prodynamics integró completamente HubSpot en sus operaciones diarias, optimizando la utilización de la herramienta en sus procesos de marketing, ventas y recursos humanos.

Si su empresa también necesita aprovechar al máximo la inversión en HubSpot, en Dinterweb ofrecemos una gama de servicios adaptados a sus necesidades. Ya sea que esté buscando una implementación por objetivos para alcanzar metas específicas, una implementación continua para un desarrollo progresivo, o un acompañamiento en integraciones para conectar todas sus herramientas, estamos aquí para guiarle en cada paso del camino. Nuestro equipo está comprometido a ayudarle a sacar el mayor provecho de HubSpot, asegurando que su inversión se traduzca en resultados concretos y crecimiento sostenible.