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¿Su empresa se encuentra buscando una plataforma CRM y no sabe cuál podría ser la indicada?
Si se identifica con la pregunta anterior, está en el lugar correcto. En esta nota le ayudaremos a saber en qué medida el CRM de ActiveCampaign le ayuda a lograr los objetivos de su empresa. Si usted ya tiene claro lo que es un CRM y sabe que esa es la solución que su empresa necesita, entremos de lleno a hablar de ActiveCampaign.
Llamado CRM o plataforma de automatización, que no se basa solamente en correos electrónicos, también puede ayudarle a automatizar sus procesos de ventas y de atención al cliente.
Al hacer automatizaciones en las áreas de marketing, ventas y servicios, puede garantizar un mejor aprovechamiento de los tiempos, dedicando la mayor parte de él a cerrar ventas y dejando de lado las tareas repetitivas.
ActiveCampaign busca ayudarle a cumplir sus objetivos teniendo como base 4 etapas:
En esta etapa se trata de encontrar a sus prospectos ideales por medio de segmentaciones, captación de su atención por medio de mensajes interesantes según sus gustos y preferencias. Esto se logra con ayuda de:
La siguiente etapa busca adquirir una relación duradera con su audiencia por medio de contenido orientado a lo que están buscando. Las funciones de ActiveCampaign para este propósito:
Esta acción se logra por medio de llamadas a la acción, pero debe establecer en qué momento del recorrido de comprador deben colocarse. Además, en la etapa de convertir, usted puede:
Esta etapa se encarga de que la relación con el cliente no se estanque en una única compra, sino convertir a su cliente en un embajador, a fin de que recomiende sus productos o servicios.
No desperdicie los datos, el aprendizaje automático puede procesar toda la información para ayudarle a tomar mejores decisiones.
Si tiene la información almacenada en algún centro de datos u otro CRM, no debe preocuparse por perderla al cambiarse a ActiveCampaign, ya que pueden exportarse todos esos datos fácilmente.
Toda la información de sus contactos puede visualizarla desde su cuenta de Gmail, también puede crear campos personalizados y administrar toda la información de sus contactos.
Con ActiveCampaign no es necesario que esté conectado todo el día a la computadora, cada actividad que registren sus contactos podrá verla también desde su celular con la aplicación móvil.
Sabemos que buscar un CRM que cumpla con sus objetivos y necesidades empresariales puede ser difícil y con las tantas opciones que se encuentran en internet y el mercado, se hace más complicada esta tarea.
Por ello, al momento de buscar un CRM pregúntese lo siguiente:
A continuación, vamos a darle solución a estas 3 interrogantes que planteamos:
También dependerá si usted quiere probar la plataforma CRM por primera vez, puede comenzar con la versión gratis y luego aumentar los servicios con la versión de paga si le resulta de utilidad.
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