La nueva forma del marketing para vender productos sin bombardear al cliente es a través de la creación de contenidos para crear conciencia de marca.
Se están creando formas de llegar al cliente de manera sutil, abriendo su mente e incitándolos a realizar una posible compra a futuro.
Entonces ¿cuándo considera el cliente que hay buen contenido? Esto se contesta con 4 claves las cuales son: motivación, información, aprendizaje y entretenimiento.
Claves de un buen contenido
Si quiere tráfico y conversiones el buen contenido es infaltable. Desarrollemos las claves mencionadas anteriormente:
Motivación
Aquí el protagonista es el storytelling, siempre hay una historia dentro de su empresa o sus clientes que pueda conectar con cierta audiencia. Busque la conexión entre el lado humano de la marca y el cliente.
Información
Informar significa estar actualizado sobre los últimos temas, noticias y tendencias del sector en el que se especializada si es que quiere ser considerado el referente en su área.
Investigue, realice alertas de páginas web relacionadas a usted, colabore con enlaces externos y practique estrategias o tips que le ayuden a enriquecerse de conocimiento para luego transmitirlo a su público.
También puede utilizar herramientas cómo entrevistas, vídeos, encuestas y material que alimente la veracidad de lo que escribe.
Aprendizaje
No es sólo informar y saturar la mente del usuario, al final de la lectura debe sentir que abandonan la página con una enseñanza y con el deseo de regresar.
Asegúrese de saber lo que el cliente quiere aprender y enseñarle de una manera sencilla para que comprendan y procesen la información. Sería un grave error que el navegante se vaya con más dudas de las que tenía al llegar.
¿Se le acaban las ideas? Haga a sus visitantes parte del proceso y pregúnteles sobre las cosas que les gustaría aprender.
Entretenimiento/Atracción
Factores como redes sociales y públicos cada vez más jóvenes, es una alerta para las marcas al generar contenido atrayente.
La utilización de videos, gifs e ilustraciones son las formas para que lo que comparta sea viralizado y llegue a más audiencias. Esto no quiere decir que haga contenidos que se desvíen de su identidad como empresa; es más una combinación de las claves: motivar, informar y enseñar.
Si tiene buen contenido verá como los usuarios lo buscan para satisfacer la necesidad de querer aprender e informarse y por tanto generará más tráfico, el cual se convertirá en conversiones desde inscribirse a su boletín hasta completar una compra e-commerce.