La manera de conocer si su producto o servicio no es aceptado y no le interesa al cliente depende del modelo de negocio y el tipo de estrategia que está implementando para un target específico.
Al diseñar y desarrollar el producto, debe experimentar con él para identificar la mejor vía para promocionarlo.
Se conoce como ciclos de vida a la evolución por la que pasan los productos durante el tiempo que pertenecen en el mercado, desde su producción hasta su salida.
Debe de conocerlos para poder tomar decisiones según la etapa en que se encuentre y qué medidas poder implementar.
Estos ciclos se dividen en 4 etapas:
Al ingresar, el volumen de ventas es bajo, especialmente si pertenecen a una empresa no tan popular.
Los costos de producción pueden ser un riesgo, ya que todavía no se sabe si el nivel de recepción va a ser positivo y se obtengan ganancias, entonces lo recomendable es producir limitadamente para comprobar la aceptación.
Claves durante esta etapa: Investigar el mercado, identificar necesidades, canales de conexión, precios competitivos, estrategias de posicionamiento.
Se comienza a ver un aumento en el interés de los usuarios y, por tanto, también en las ventas.
Ahora el volumen de producción se basa en la demanda de los clientes. Puede comenzar a diversificar el producto o servicio donde la publicidad se dirige al sector especial de cada target.
Por ejemplo, puede comenzar con una tienda de vestidos de novia y a medida que crece, diversificarse a ofrecer servicios de organización de eventos o una pastelería, ambos son servicios adjuntos pero siempre dentro de la misma industria.
Claves durante esta etapa: Iniciar la publicidad del producto o servicio mediante los canales previamente delimitados, reforzar las estrategias de posicionamiento, monitorear las vías de distribución, cuidar y fortalecer las relaciones con los clientes.
Aquí es muy importante la relevancia de la estrategia de marketing digital para buscar maneras de mantener la atención del mercado sobre el producto.
Claves durante esta etapa: Utilice variantes como ofertas y promociones para atraer, revise cómo va el posicionamiento, ajustar precios en caso necesario y qué canales están funcionando mejor para conectar con los clientes.
La demanda del producto comienza a disminuir, lo que provoca que, como último intento de salvarlo, se reduzcan los precios.
En el caso de la publicidad se sigue usando, pero con el propósito de anunciar las rebajas como señal, que es la última oportunidad de los usuarios para adquirir el producto antes que abandone el mercado.
Claves durante esta etapa: Minimizar las inversiones publicitarias, asegurar la fidelidad del cliente para poder presentarle nuevos productos a futuro, mantener los canales de comunicación aunque el producto ya no esté.
Ahora que conoce los ciclos de vida de los productos y servicios, puede entender de mejor manera que todo tiene un inicio y un fin, pero dependerá de usted el tiempo que pueda mantener activo cada etapa.
Evalúe en qué etapa se encuentra su producto y planifique las acciones que lo ayuden a impulsar y adecuar para que sea enormemente aceptado en el mercado.
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