Marketing para Millennials: características de compra

Los millennials (aquellos que nacieron en la época de los 90) se han convertido en el objetivo principal de las compañías para ofrecerles sus productos y servicios.

Una de las causas de su gran importancia es la fuerza laboral, y es que un gran por ciento de las personas activamente económicas son jóvenes, lo que convierte al marketing para millennials en un sector que cuenta con trabajo, endeudamiento y necesidades, más en tiempos donde la economía no es tan buena como la de la época en que nacieron.

Esto hace que el público se vuelva más exigente en sus demandas, un gran desafío para las empresas en la búsqueda de complacer a esta generación. Como empresa; debemos saber identificar los tipos de millennials que existen y sus características.

Rango de edades

Entre 15 y 17 años

Todavía no tienen definido sus gustos. Se les denomina exploradores, compran para conocerse y no están familiarizados con el término “ahorro”.

Entre los 18 y 24 años

Aunque todavía se están conociendo, ya tienen una idea más clara de lo quieren y la necesidad de ahorrar.

Entre 25 y 30 años

Son muy cuidadosos con lo que compran y buscan todas las posibilidades de salir ganando. Adquirirán sólo lo que consideren una inversión.

Características de un millennial

Nativos digitales

Controlan la tecnología como la palma de su mano, se ha convertido en una extensión de sus cuerpo al punto de ser elemento básico de la vida cotidiana. Han elegido ver series o escuchar música a través de Internet, dejando a un lado la televisión y la radio. No le prestan mucha atención a los métodos de publicidad en medios tradicionales.

Dispositivos

Los millennials utilizan diferentes dispositivos para conectarse a lo largo del día (si están en el trabajo usan la computadora, en la calle el celular y en la casa tablets), por lo que las empresas deben tener varias vías para interactuar con el público para que no se pierda la experiencia del cliente. Que el usuario tenga la facilidad de cambiar de ambiente sin perderse ningún detalle.

Popularidad en las redes

Las redes sociales se basan en consultar, compartir y comentar información, por lo que si los usuarios describen una experiencia positiva, es posible que la compartan y recomienden. Es un efecto en cadena, si alguien lo comparte, sus amigos se fiarán de su opinión y los incentivará a tomar una decisión de compra.

Demandantes

Con una generación tan exigente, es prioritario para las empresas situar la experiencia y satisfacción del consumidor como el núcleo de su sistema. La experiencia de compra es igual de importante como el propio producto.

Ahora que conoce la forma de compra en que funciona el marketing para millennials, puede planear las mejores estrategias para que su producto llegue al consumidor del momento.

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