Envío de boletines electrónicos a clientes

El uso de Boletines o Newsletters por correo electrónico como herramienta empresarial se ha popularizado entre las empresas para acercarse a los clientes y realzar las marcas. Le permite transmitir las novedades de sus productos-servicios y en general todo lo que pase con su empresa.

Entre las características que presentan los boletines electrónicos están:

• Informar al cliente con contenido de interés relacionado al área de su empresa.
• Les comunica novedades y publicidad de forma barata (sólo necesita conexión a Internet).
• La información llega al cliente de manera automática.

Un email marketing exitoso

El envío de boletines electrónicos es una herramienta dentro de su estrategia de marketing y para lograr su éxito estos son los puntos clave.

• Refrescar el nombre de su marca.

Si un usuario hace un primer contacto con usted, no espere a que llegue un segundo momento, busque al cliente, refrésquele la marca y servicios mediante el email marketing para que la próxima vez que necesite algo que usted tenga, su marca venga a la mente.

• Personalización y clasificación.

Lo bueno de los boletines es que puede personalizarlos a su gusto desde encabezado, color y estilo de letra o seccionar las listas por grupos  concretos (segmentación), de acuerdo a los criterios que propone para su target.

• Barato y rápido.

Además de barato, con el email marketing llega de forma inmediata a ofrecer nuevos servicios en tan sólo un clic.

• Estadísticas.

Los boletines electrónicos permiten monitorear métricas como: quién leyó el correo, lo abrió o cuántos lo han borrado de su lista.

Cómo evitar que sus boletines electrónicos caigan en spam

Y hablando de esos correos que van directo a spam, le damos estos consejos para evitar que sus lectores se pierdan de lo que acontece en su empresa:

• Evite usar palabras como promoción, gratis, oferta o descuento y muchos signos de exclamación o preguntas.
• No use muchas palabras especialmente en la línea de asunto y no abuse de las letras mayúsculas.
• Es recomendable que el correo que utilice para enviar los boletines no sea de Hotmail o Yahoo!
• Si es verdad que puede personalizar su boletín, evite demasiados colores vivos. Los sistemas de filtrado analizan de cerca esos contrastes.
• No escriba signos o cifras de dinero.
• Los boletines deben ser una mezcla de imagen y texto. Los filtros anti spam sospechan de que las imágenes sean pura publicidad.
• Avísele de antemano a sus suscriptores que les enviará boletines para que lo mantengan en su “bandeja de entrada”.

Al final, la incorporación de boletines electrónicos es importante para crear comunicaciones efectivas y rápidas con el cliente, transmitiéndole contenido de calidad no sólo para vender sino convertirse en aliado para esa persona.

¿Ya aplica esta estrategia en su compañía? En Dinterweb ofrecemos paquetes que incluyen la implementación de boletines en su sistema.

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