Marketing Cognitivo para pensar como sus clientes

Resulta que quiere vender pero  no está seguro a quiénes o tan siquiera conoce al grupo determinado que necesita para satisfacer ciertas necesidades por lo que muchos no han escuchado de usted.

Es ahí donde debe comenzar un análisis llamado marketing cognitivo, en el cual se estudia a los posibles clientes y el contexto donde la competencia está ejecutando sus estrategias para identificar la forma en que su plan pueda ajustarse a las necesidades y gustos de los clientes. Al aplicar este marketing lo que se busca es realizar acciones porque de nada servirá tener hallazgos importantes si no se buscan formas de tomar esos datos y llevarlos al campo de desarrollo.

Con herramientas como el cómputo cognitivo puede recolectar y analizar información de los clientes como sus edades, géneros, gustos, etc., lo que ayuda a crear patrones de conducta sobre las posibles movidas comerciales del público. Además con "marketing automation" puede vender en piloto automático.

Beneficios del Marketing Cognitivo

Otros de los beneficios que nos da:

• Extiende el perfil de sus clientes y tendrá más armas para acercarse como una entidad que comprende sus problemas y quiere ayudarle a resolverlos.
• Le permite anticipar posibles decisiones a futuro de lo que el usuario podría buscar.
• Al conocer las necesidades, su marca podrá crear mejores experiencias de compra con tratos personalizados y de forma automatizada.

Uso de la vulnerabilidad para aumentar ventas

En el marketing cognitivo también juegan las emociones y los estímulos; observar de la misma forma que el consumidor lo hace, qué desean, piden o exigen. Además conocer hasta qué punto están dispuestos a aceptar de nuestra parte.

Exclusividad: Cuando le ofrece a los clientes algo “personalizado” sentirán exclusividad y que si lo adquieren se diferencian de los demás. Puede sonar un poco materialista pero en mercado lleno de competencia se deben sacar todas las armas.

Descuentos y promociones: A muchos nos pasa que buscamos un artículo y cotizamos en dos tiendas donde la diferencia son $2. Sin importar que la tienda donde está más barato quede lejos, sacrificamos la distancia sólo por aprovechar el descuento.

Resalte los beneficios y la exclusividad que ofrece, esto les encanta a los clientes.

Presentación: Al final, la primera impresión lo es todo y las personas se dejan llevar por la presentación o “packaging”, el cual influye en la decisión de compra.

Inmerja en temas como la teoría de los colores y otros elementos estéticos que ayudarán a atrapar la atención de todos.

Si quiere comenzar a usar el marketing cognitivo dentro de la estrategia de su empresa necesita aplicar el “big data” (datos), para comprender el actuar de los usuarios.

Aplique estrategias para sorprender a los clientes, que no necesite preguntarles que necesiten sino ya estar listos con las soluciones, ellos se lo agradecerán.