¿Será que los asistentes personales inteligentes reemplacen a las páginas web?

Los Asistentes Personales Inteligentes, se han convertido en la herramienta capaz de ayudarnos en la forma en que buscamos y compramos en Internet. Es la nueva manera que lleva a los usuarios a interactuar con las marcas.

Su sitio web forma parte de los asistentes personales inteligentes

Antes la utilidad de los celulares era para llamar a las tiendas  y preguntar si cierto producto estaba disponible pero a medida que el Internet se desarrollaba, la web ganó más atracción y  permitía que los usuarios realizaran todas estas gestiones desde la web, convirtiendo a las páginas en el asistente personal inteligente que tanto hacía falta para agilizar los procesos de compra.

Pero desde que la tecnología se ha desarrollado a pasos agigantados, la ayuda artificial se introduce fuertemente en la vida de los usuarios digitales.

Los grandes asistentes personales inteligentes

Fuente: elandroidelibre.com

Google Now, Siri y Amazon Echo son algunos de los asistentes que dominan el mercado por presentar características como:

• Búsquedas precisas

Con el aprendizaje automático que estas aplicaciones hacen sobre el comportamiento de los usuarios, permite a Google entender y mejorar consultas personalizadas, clasificando, filtrando y refinando los resultados para los usuarios.

Ahora los motores de búsqueda tienen la capacidad de descubrir contenido que sea útil para cada uno de nosotros, impulsados por fases de búsquedas y resultados directos.

• Hablando con Bots

Con la introducción de los bots (especialmente en Facebook) aumentará el número de empresas que utilicen esta opción para agilizar y controlar las conversaciones con los clientes.

Estos bots proporcionan una interfaz con las características de una conversación normal entre vendedor-cliente pero con respuestas impulsadas por datos.

Impacto de los asistentes inteligentes

El impacto más grande que estos tienen y seguirán teniendo para las empresas y usuarios, es la modificación de los embudos de compra.

La gente llevará a cabo las búsquedas con esta interfaz y realizará las compras directamente dentro del asistente personal, realizando todos los procesos desde la aplicación pasando por alto las búsquedas manuales en la web.

Imagine poder hablar con Siri u otro asistente para que realice sus compras sin necesidad de ver la pantalla de su celular o Tablet.

¿Está listo  para acoplarse al cambiante mundo tecnológico? ¡Cuéntenos!