iMexico Real Estate expresó a Dinterweb una necesidad crucial: evitar pérdidas de ventas por altos tiempos muertos y/o debido a un seguimiento inadecuado, para mejorar era crucial tener una mejor visibilidad, administración y un mayor control sobre sus procesos de ventas. Además, expresaron su deseo de tener acceso a un inventario actualizado en tiempo real y así, conocer el estatus de los Desarrollos y propiedades inmobiliarias con los que trabajan.
De forma general sus retos se presentan así:
A lo largo de un año, iMexico Real Estate había explorado diversas plataformas en busca de una solución que se ajustara a sus necesidades, sin embargo, no habían logrado encontrar una opción satisfactoria hasta el momento.
Para superar los desafíos mencionados, iMexico Real Estate tomó la decisión de implementar el CRM de HubSpot, así como el objeto personalizado, con la ayuda del equipo de profesionales de Dinterweb. Las acciones clave que les permitieron dejar atrás sus puntos de dolor se centraron en:
También se pueden añadir filtros de acuerdo a estados de la república, amenidades, o alguna otra característica adicional del proyecto. Además, es posible:
Al enviar notificaciones al momento en que un contacto atraviesa cada una de las etapas, se permite dar seguimiento inmediato para brindar un servicio más que adecuado al cliente. Algunas de estas notificaciones son:
La centralización de datos con la implementación del CRM de HubSpot, el uso de pipelines con objetos personalizados para gestionar los desarrollos inmobiliarios y las automatizaciones en Sales Hub, permitieron a iMexico Real Estate agilizar su flujo de trabajo y mejorar la comunicación y coordinación entre los equipos de ventas y otros equipos involucrados en el proceso.