Ecommerce: entendiendo las necesidades del usuario

La nueva generación de compradores millennials, identificados por la forma en que se encuentran conectados todo el tiempo a Internet, está cambiando el típico viaje de compra y, como consecuencia, modifica los hábitos de consumo, lo cual afecta la forma en que las marcas comerciales presentan sus productos y servicios a los usuarios.

¡Ahora las empresas deben ofrecer los productos de una forma más personal!

Entonces, ¿cuáles son las  expectativas de una nueva generación de consumidores conectados a la web? ¿Cuál es la forma correcta en que las empresas pueden dirigirse a clientes potenciales?

Nuestro CEO Danilo González tuvo la oportunidad de darnos todas las respuestas durante el evento Expocacia 2017, donde expuso sobre la importancia de entender las necesidades del usuario en el ejercicio del ecommerce. Mire su explicación en el siguiente video.